Regulamin i polityka prywatności – Chata pod Jaworem

Witamy w Chacie pod Jaworem! Dbamy o to, aby nasze przytulne noclegi w Wiśle kojarzyły się z bezpieczeństwem i jasnymi zasadami. Poniższy regulamin określa zasady rezerwacji, płatności oraz ochrony danych osobowych.

1. Dane identyfikacyjne obiektu

Właścicielem obiektu oraz administratorem serwisu jest:

• Pełna nazwa firmy: Agroturystyka „Pod Jaworem” Iga Prochowska

• Adres siedziby: ul. Soszowska 14, 43-460 Wisła

• NIP: 527-222-36-04

• REGON: 140960792

• Kontakt: 503079447 / kontakt@podjaworem.pl

2. Formy płatności za rezerwację

W trosce o wygodę naszych Gości udostępniamy szybkie i bezpieczne płatności online.

• Płatność za rezerwacje będzie realizowana poprzez Przelewy24.

• Transakcje obsługiwane przez Przelewy24 obejmują szybkie przelewy elektroniczne, karty płatnicze oraz BLIK.

• Rezerwacja uznawana jest za potwierdzoną po otrzymaniu wpłaty zadatku lub pełnej kwoty (zgodnie z wybraną ofertą).

3. Warunki rezerwacji i anulacji

Oferujemy przytulne noclegi w Wiśle w różnych pakietach cenowych. Zasady rezerwacji są następujące:

• Rezerwacja: Dokonuje się jej poprzez system online na stronie lub drogą mailową/telefoniczną.

• Anulacja: * W przypadku anulacji do 7 dni przed planowanym przyjazdem, wpłacony zadatek podlega zwrotowi (pomniejszony o koszty manipulacyjne 50 zł).

  • Przy anulacji poniżej 7 dni zadatek jest bezzwrotny.

  • W ofertach specjalnych (bezzwrotnych) anulacja nie uprawnia do zwrotu wpłaconych środków.

• Skrócenie pobytu: W trakcie trwania pobytu nie uprawnia do zwrotu niewykorzystanych środków.

Organizacja imprez oraz wszelkich wydarzeń okolicznościowych w naszej Chacie jest możliwa wyłącznie po moim wcześniejszym, wyraźnym potwierdzeniu i tylko w sytuacji, gdy goście zarezerwują wszystkie pokoje( 6 pokoi) w obiekcie na wyłączność. Nie godzimy się na organizowanie imprez typu: wieczór kawalerski.

W każdym innym przypadku, w trosce o spokój i komfort wszystkich wypoczywających u nas osób, od godziny 22:00 do 6:00 rano obowiązuje cisza nocna.

W sytuacjach rażącego zakłócania miru domowego oraz nierespektowania zasad regulaminu, obsługa zastrzega sobie prawo do wezwania policji i natychmiastowego anulowania bieżącej rezerwacji. W takim przypadku pobyt zostaje przerwany w trybie natychmiastowym, bez możliwości ubiegania się o zwrot wpłaconych pieniędzy.

4. Reklamacje

• Gość ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli standard świadczonych usług odbiega od opisanej oferty.

• Reklamacje należy składać pisemnie na adres e-mail obiektu lub osobiście w siedzibie firmy.

• Obiekt rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania.

5. Polityka prywatności (RODO)

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Zapewniamy, że dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usługi noclegowej.

• Administrator danych: Dane są przetwarzane przez firmę wskazaną w punkcie 1.

• Cel przetwarzania: Realizacja rezerwacji, kontakt z Gościem oraz obowiązki wynikające z przepisów prawa (np. meldunek, wystawienie faktury).

• Twoje prawa: Masz prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania (o ile nie koliduje to z obowiązkami prawnymi firmy).

• Pliki Cookies: Nasza strona używa plików cookies w celach statystycznych i funkcjonalnych.